Pioneering Digital Health in NB: A Pathway to Transformation in Health Care Delivery
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Abstract
Digital health has emerged as a crucial component of health care delivery in New Brunswick (NB), especially in response to the COVID-19 pandemic. This analysis examines the digital health reform in NB, focusing on the implementation and outcomes of the Virtual Care program and MyHealthNB application. The reform aimed to enhance access to health care services, particularly for rural and remote populations, by leveraging digital technologies. Key objectives included improving patient-centred care, supporting seniors, and integrating digital health solutions into the provincial health care system. The analysis highlights the factors influencing the reform, including demographic trends, technological advancements, and stakeholder engagement. It also discusses the challenges encountered, such as provider resistance and interoperability issues, and evaluates the program’s impact on health care delivery and patient outcomes. The adoption of tools like electronic health records (EHRs), virtual care platforms, and the MyHealthNB portal marked a shift toward integrated, sustainable service delivery.
La santé numérique est devenue un élément crucial de la prestation de soins de santé au Nouveau-Brunswick (NB), en particulier en réponse à la pandémie de COVID-19. Cette analyse porte sur la réforme de la santé numérique au Nouveau-Brunswick, en se concentrant sur la mise en œuvre et les résultats du programme de soins virtuels et de l’application MyHealthNB. La réforme visait à améliorer l'accès aux services de santé, en particulier pour les populations rurales et isolées, en tirant parti des technologies numériques. Les principaux objectifs étaient d'améliorer les soins centrés sur le patient, de soutenir les personnes âgées et d’intégrer les solutions de santé numérique dans le système de santé provincial. L’analyse met en évidence les facteurs qui ont influencé la réforme, notamment les tendances démographiques, les avancées technologiques et l’engagement des parties prenantes. Elle aborde également les difficultés rencontrées, telles que la résistance des prestataires et les problèmes d’interopérabilité, et évalue l’impact du programme sur la prestation des soins de santé et les résultats pour les patients. L’adoption d’outils tels que les dossiers médicaux électroniques (DME), les plateformes de soins virtuels et le portail MyHealthNB a marqué un tournant vers une prestation de services intégrée et durable.
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